Sicherer Versand
Sicherer Versand
Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig und passend zu den von Ihnen ausgewählten Pflanzen. Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Transportunternehmen. Bei außergewöhnlich großen Bestellungen kann auch das Versandvolumen die Kosten beeinflussen.
Der Mindestbestellwert beträgt 19,95 €
Lieferzeiten
Die Bearbeitungszeit hängt vom Inhalt und Umfang Ihrer Bestellung ab. Bei größeren oder komplexeren Bestellungen können sowohl die Bearbeitungszeit als auch die letztendlich gewählte Versandart abweichen.
Aufgrund unserer Erfahrung und des Kundenfeedbacks versenden wir lebende Pflanzen von Montag bis Donnerstag. So verringern wir das Risiko, dass ein Paket bei Verzögerungen das Wochenende in einem Depot verbringen muss.
Die in der untenstehenden Tabelle angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte des Lieferdienstes. Die tatsächlichen Lieferzeiten können gelegentlich davon abweichen. Wir arbeiten mit DPD, DHL und UPS zusammen.
Bearbeitungszeit je nach Art der Bestellung
| Der Bestellinhalt umfasst… | Bearbeitungszeit vor der Lieferzeit (durchschnittlich) |
| Zimmerpflanze / Orchidee | 1–3 Werktage |
| Vorbestellung | 6–8 Wochen |
Das Produkt mit der längsten Lieferzeit in Ihrer Bestellung bestimmt, wie lange es dauert, bis Ihre Bestellung versandt wird.
Versandkostentabelle
| Land | Durchschnittliche Lieferzeit (Werktage) (Nach Bearbeitung) | Versandkosten (€) | Lieferdienst (& Bestellwert) |
| Niederlande | 1–2 | 8,50 9,50 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>150 €) |
| Belgien | 1–3 | 11,75 13,75 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>150 €) |
| 1 | 39,75 | UPS Express Saver | |
| Bulgarien | 4–6 | 46,50 48,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>800 €) |
| Dänemark | 2–3 | 17,95 kostenlos | DPD DPD (>295 €) |
| 1 | 53,77 | UPS Express Saver | |
| Deutschland | 1–3 | 11,70 12,50 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>175 €) |
| 1 | 53,77 | UPS Express Saver | |
| Estland | 3–5 | 27,95 37,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>495 €) |
| Finnland | 3–5 | 38,95 42,50 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>800 €) |
| | 1 | 57,49 | UPS Express Saver |
| Frankreich | 2–4 | 19,95 16,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>150 €) |
| 1 | 53,77 | UPS Express Saver | |
| Griechenland | 5–9 | 46,95 57,00 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>800 €) |
| 1 | 65,34 | UPS Express Saver | |
| Ungarn | 2–4 | 22,95 23,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>495 €) |
| Irland | 2–5 | 24,95 kostenlos | DPD DPD (>495 €) |
| Italien | 2–4 | 23,95 24,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>350 €) |
| 1 | 53,77 | UPS Express Saver | |
| Kroatien | 4–6 | 41,95 51,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>800 €) |
| Lettland | 3–5 | 23,95 28,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>495 €) |
| Litauen | 2–4 | 28,95 31,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>495 €) |
| Luxemburg | 1–2 | 18:30 19,95 kostenlos | DPD DHL DPD (>195 €) |
| 1 | 49,60 | UPS Express Saver | |
| Österreich | 2–4 | 16,95 17,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>175 €) |
| 1 | 65,34 | UPS Express Saver | |
| Polen | 2–4 | 22,95 23,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (> 495 €) |
| Portugal | 3–5 | 24,95 25,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>495 €) |
| 1 | 57,49 | UPS Express Saver | |
| Rumänien | 3–5 | 39,95 22,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>800 €) |
| Slowenien | 2–4 | 28,95 29,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>495 €) |
| Slowakei | 2–4 | 26,95 27,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>495 €) |
| Spanien | 2–4 | 24,95 25,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (>350 €) |
| Tschechien | 2–4 | 22,95 23,95 kostenlos | DPD DHL DPD/DHL (> 495 €) |
| Schweden | 3–5 | 21,95 kostenlos | DPD DPD (>495 €) |
| 1 | 57,62 | UPS Express Saver |
Rücksendung
Lebende Pflanzen erfordern eine andere Handhabung als herkömmliche Konsumgüter. Unsere Pflanzen werden sorgfältig für einen einzigen kontrollierten Transport verpackt und müssen sich nach der Ankunft zunächst an ihre neue Umgebung anpassen.
Für tropische Pflanzen ist dieser Übergang besonders wichtig. Sie gelangen aus einem geschützten Gewächshausklima in ein neues Klima und können dabei vorübergehend auf Unterschiede unter anderem bei Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Licht reagieren. Ein zweiter Transport kurz nach der Ankunft bedeutet erneut einen Aufenthalt in einer geschlossenen Verpackung, ohne Licht und bei schwankenden Temperaturen. Das kann die Erholung stören und unnötige Schäden verursachen.
Deshalb prüfen wir Rücksendungen von lebenden Pflanzen stets sorgfältig und suchen bei Problemen zunächst nach einer Lösung, die das Wohlbefinden der pflanze so wenig wie möglich beeinträchtigt.
Ist ein pflanze beschädigt angekommen, haben Sie ein falsches Produkt erhalten oder gibt es ein anderes Problem? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und senden Sie Fotos der Produkte, die Sie besprechen möchten. Wir prüfen den Sachverhalt und sorgen für eine passende Lösung, zum Beispiel einen Umtausch, eine Rückerstattung oder, falls dies die beste Lösung ist, eine Rücksendung mit entsprechenden Anweisungen.
Für alle anderen Produkte und Fälle gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte und unsere Rückgabebedingungen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ.
